Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Bu gizlilik politikası, Sebze Reyonu ("Şirket", "biz", "bizim") tarafından işletilen https://sebzereyonu.com web sitesi ve mobil uygulaması için geçerlidir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verilerinizi topluyoruz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (isteğe bağlı)
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, ödeme bilgileri, teslimat tercihleri
• Pazarlama Bilgileri: Ürün tercihleri, ilgi alanları (onay vermeniz halinde)
• Teknik Veriler: IP adresi, çerez bilgileri, cihaz bilgileri

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işliyoruz:

• Sipariş alma ve teslimat hizmetlerini gerçekleştirmek
• Müşteri hizmetleri sunmak ve destek sağlamak
• Ödeme işlemlerini güvenli şekilde gerçekleştirmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Pazarlama faaliyetleri yürütmek (onayınız halinde)
• Web site performansını iyileştirmek
• Güvenlik önlemleri almak

4. Verilerin Paylaşılması

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşmayız:

• Teslimat hizmetini sağlayan kargo şirketleri ile
• Ödeme işlemlerini gerçekleştiren finansal kuruluşlar ile
• Yasal yükümlülük gereği yetkili kurumlar ile
• Hizmet sağlayıcılarımız ile (veri işleme sözleşmesi kapsamında)

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri almaktayız:

• SSL şifreleme teknolojisi kullanımı
• Güvenli sunucu altyapısı
• Erişim yetkilendirme sistemleri
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Personel eğitimleri

6. Haklarınız

KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen kişisel verilerinizle ilgili bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme veya silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemle analiz edilmesi suretiyle aleyhte bir sonuçla karşılaşma halinde itiraz etme
• Hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğrama halinde zararın giderilmesini talep etme

7. Çerezler

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktayız. Çerez tercihlerinizi ayarlayabilir veya tamamen devre dışı bırakabilirsiniz.

8. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

9. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler durumunda sizi e-posta yoluyla bilgilendireceğiz.